Causas de los Conflictos Laborales
Cuando reconocemos a las organizaciones como un conjunto de actividades humanas que se desarrollan en torno a un objetivo, también se debe reconocer la complejidad que conlleva la interacción existente entre los actores que participan en las mismas.
Negociación
Pavel Prada
Licenciado
Especialista en Gerencia de Ciencia y Tecnología
Licenciado
Especialista en Gerencia de Ciencia y Tecnología
¿Cuál es el factor que más influye en los conflictos laborales?
De modo que, ésta interacción entre los actores se hace compleja por la natural oscilación que existe entre la cooperación y la confrontación derivada de la afinidad o rechazo que pueda existir entre los intereses de cada actor. En este sentido pudiéramos decir que los actores se rechazan o apoyan entre sí, según sean sus afinidades o antipatías personales impactando en las operaciones o actividades propias de las organizaciones.
Imagen: Periódico Diagonal
Al prevalecer la cooperación se dan negociaciones positivas, se abren espacios de consenso y se genera libertad de acción para las partes originando beneficios comunes. En contraste, cuando nos adentramos a la zona de confrontación, se hace evidente la imposición de una voluntad sobre otra, sobresaliendo una lógica de amigo-enemigo en donde la negociación exige medidas directas e indirectas que otorguen satisfacciones asimétricas, pero que no afecten la convivencia de las partes en el ámbito laboral. En este sentido, cobra importancia conocer no solo esos intereses que motivan los conflictos laborales, sino la naturaleza de los mismos a fin de poder sustentar los argumentos que ejercerán fuerza en las mesas de negociación.
LA FIRMA AMAZON HA SIDO PROTAGONISTA DE VARIOS CONFLICTOS LABORALES DONDE SUS TRABAJADORES DEMANDAN MEJORAS SALARIALES.
¿Cuáles son los principales factores que potencian los conflictos laborales?
Un estudio publicado por la Universidad Rafael Belloso Chacin, en su revista del Centro de Investigaciones de Ciencias Administrativas y Gerenciales, aborda el tema de los conflictos laborales desde una postura positivista y ofrece datos útiles para quienes se manejan en el ámbito de la administración de recursos humanos, y que de alguna manera están propensos a atender o resolver conflictos laborales en sus organizaciones.
La investigación titulada “Elementos Potenciadores de Conflictos como Parte del Proceso de Negociación dentro de las Organizaciones Públicas Del Estado Zulia” se desarrolló mediante la aplicación de una encuesta a una población de 20 gerentes de diferentes organizaciones estadales durante el año 2017.
La investigación titulada “Elementos Potenciadores de Conflictos como Parte del Proceso de Negociación dentro de las Organizaciones Públicas Del Estado Zulia” se desarrolló mediante la aplicación de una encuesta a una población de 20 gerentes de diferentes organizaciones estadales durante el año 2017.
Los resultados del estudio, indicaron que los principales factores que potencian los conflictos laborales son:
1. Los elementos económicos. Relacionados con la demanda de remuneraciones que satisfaga las necesidades de los trabajadores y que les permitan hacer frente a problemas como la escasez, la inflación, y la falta de poder adquisitivo.
2. Los elementos sociales. Correspondidos con las percepciones grupales e individuales de la diversidad social, moral, cultural, religiosa o de pensamiento.
3. Los elementos organizacionales, vinculados con la diversidad de intereses y motivaciones de quienes hacen vida en las organizaciones.
1. Los elementos económicos. Relacionados con la demanda de remuneraciones que satisfaga las necesidades de los trabajadores y que les permitan hacer frente a problemas como la escasez, la inflación, y la falta de poder adquisitivo.
2. Los elementos sociales. Correspondidos con las percepciones grupales e individuales de la diversidad social, moral, cultural, religiosa o de pensamiento.
3. Los elementos organizacionales, vinculados con la diversidad de intereses y motivaciones de quienes hacen vida en las organizaciones.
Elementos Potenciadores de Conflictos Laborales
Como recomendaciones surgidas del estudio destacaron las siguientes;
- Fomentar las retribuciones no económicas como incentivo.
- Promover la negociación en lugar de la confrontación laboral.
- Impulsar un clima laboral armonioso, que lleve al bienestar colectivo.
- Desarrollar estrategias de comunicación efectiva.
- Fomentar las retribuciones no económicas como incentivo.
- Promover la negociación en lugar de la confrontación laboral.
- Impulsar un clima laboral armonioso, que lleve al bienestar colectivo.
- Desarrollar estrategias de comunicación efectiva.
Referencias
TAMAYO, Robinson. 2017. Elementos Potenciadores de Conflictos como Parte del Proceso de Negociación dentro de las Organizaciones Públicas Del Estado Zulia. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Centro de Investigaciones de Ciencias Administrativas y Gerenciales. Maracaibo, Venezuela.
