LA PANDEMIA Y SU IMPACTO EN EL LIDERAZGO
Liderazgo
Por: Antonio Attias Rodis
Director Gerente de Consultoría y Proyectos en QUALICON LATAM
Director Gerente de Consultoría y Proyectos en QUALICON LATAM
¿Cómo impacta al liderazgo actual esta pandemia
Photo by Il Vagabiondo on Unsplash
En este artículo, deseo plantear, de acuerdo al análisis de tendencias, lo que considero serán los probables impactos que tendrá esta Pandemia del 2020 en el ejercicio del Liderazgo a todo nivel y en especial, en los países en desarrollo.
A mi manera de ver la situación y analizando prospectivamente los escenarios que probablemente nos dejará esta pandemia y que debemos ir afrontando desde ahora, porque aún con la promesa de una vacuna, no será sino a fines del 2021 que estemos, quizás, libres del Covid 19, el impacto de esta Pandemia se centrará alrededor de estos puntos que paso a mencionar: (Dejando de lado el hecho de que el trabajo remoto vino para quedarse y liderar, remotamente, es un reto tremendo.)
• Se desatará una inevitable Crisis Financiera Global al terminar la Pandemia o a finales de este año 2020. Eso implica recortes presupuestarios de considerable magnitud y bajas notorias en las inversiones y proyectos. Por consiguiente, bajas y pérdidas de empleo por recorte de personal y recorte de inversiones. Afectando mayormente a los países en vías de desarrollo. Los líderes, por consiguiente, tendrán que hacer mucho más, pero con mucho menos en cuanto a recursos.
• La Transformación Digital será requerida con mayor urgencia que nunca. Esta transformación es una necesidad que se ha hecho urgente desde hace más o menos dos décadas, pero que no ha sido sino ahora, que muchas empresas e inversionistas se han percatado de lo vulnerable que eran, por no haber hecho lo que debieron hacer hace años: Aceptar que el mundo digital nos arropa y que si deseamos sobrevivir, aunque no nos guste, debemos aceptar esta transformación como parte de la evolución y la revolución empresarial. Las empresas que se han quedado atrás desde siempre, descubren su vulnerabilidad y pasarán a mejor vida. Los líderes en este tipo de empresas, deberán empujar con enorme fuerza para acelerar los cambios requeridos y hacerlos parte de la cultura empresarial.
• La Inteligencia Artificial (IA) será una necesidad para la toma de decisiones en las empresas y todos estaremos familiarizándonos, obligatoriamente, con ella. Los líderes deberán promover la toma de decisiones “asistida” por la IA y dar el ejemplo sobre este particular. El dilema para el líder consistirá en lograr estos cambios aún a sabiendas que no habrá presupuesto suficiente, no habrá gente preparada y no tendremos a todo el mundo a gusto con esta realidad.
• El Internet de las cosas (en inglés: IoT) será otro aspecto que incrementará su presencia en el corto plazo. Todo aquello conectable a través de internet con una base de datos en un servidor o en la nube, para poder ser procesada a través de sistemas inteligentes, deberá estarlo. Las empresas que se quedaron atrás en tecnología no podrán estar a la altura, porque la IA antes mencionada, se alimentará de los insumos que le provean los equipos y sistemas conectados a una gran base de datos en el servidor. El reto para los líderes estará en llegar a un nivel óptimo de desarrollo de IoT y la Big Data en las empresas, o al menos, un desarrollo equiparable al de las empresas competidoras.
• La guerra que hay entre las potencias (China y EEUU) detrás del 5G se declara abiertamente y será una necesidad inmediata que se notará apenas pase la pandemia o a finales del 2020. Los países que no logren tener las antenas, servicios y conexiones adecuadas y requeridas (países en vías de desarrollo, especialmente) y que no se asocien con alguno de los monstruos de la 5G, quedarán conectadas a velocidades irrisorias, sus equipos y conexiones de acuerdo al IoT y la IA quedarán desfasados y su capacidad de respuesta será mínima. En estos países, los líderes tendrán que lograr alcanzar los objetivos de las empresas, sin contar con un óptimo recurso tecnológico, lo cual será una obra titánica pero curtirá a estos líderes.
A mi manera de ver la situación y analizando prospectivamente los escenarios que probablemente nos dejará esta pandemia y que debemos ir afrontando desde ahora, porque aún con la promesa de una vacuna, no será sino a fines del 2021 que estemos, quizás, libres del Covid 19, el impacto de esta Pandemia se centrará alrededor de estos puntos que paso a mencionar: (Dejando de lado el hecho de que el trabajo remoto vino para quedarse y liderar, remotamente, es un reto tremendo.)
• Se desatará una inevitable Crisis Financiera Global al terminar la Pandemia o a finales de este año 2020. Eso implica recortes presupuestarios de considerable magnitud y bajas notorias en las inversiones y proyectos. Por consiguiente, bajas y pérdidas de empleo por recorte de personal y recorte de inversiones. Afectando mayormente a los países en vías de desarrollo. Los líderes, por consiguiente, tendrán que hacer mucho más, pero con mucho menos en cuanto a recursos.
• La Transformación Digital será requerida con mayor urgencia que nunca. Esta transformación es una necesidad que se ha hecho urgente desde hace más o menos dos décadas, pero que no ha sido sino ahora, que muchas empresas e inversionistas se han percatado de lo vulnerable que eran, por no haber hecho lo que debieron hacer hace años: Aceptar que el mundo digital nos arropa y que si deseamos sobrevivir, aunque no nos guste, debemos aceptar esta transformación como parte de la evolución y la revolución empresarial. Las empresas que se han quedado atrás desde siempre, descubren su vulnerabilidad y pasarán a mejor vida. Los líderes en este tipo de empresas, deberán empujar con enorme fuerza para acelerar los cambios requeridos y hacerlos parte de la cultura empresarial.
• La Inteligencia Artificial (IA) será una necesidad para la toma de decisiones en las empresas y todos estaremos familiarizándonos, obligatoriamente, con ella. Los líderes deberán promover la toma de decisiones “asistida” por la IA y dar el ejemplo sobre este particular. El dilema para el líder consistirá en lograr estos cambios aún a sabiendas que no habrá presupuesto suficiente, no habrá gente preparada y no tendremos a todo el mundo a gusto con esta realidad.
• El Internet de las cosas (en inglés: IoT) será otro aspecto que incrementará su presencia en el corto plazo. Todo aquello conectable a través de internet con una base de datos en un servidor o en la nube, para poder ser procesada a través de sistemas inteligentes, deberá estarlo. Las empresas que se quedaron atrás en tecnología no podrán estar a la altura, porque la IA antes mencionada, se alimentará de los insumos que le provean los equipos y sistemas conectados a una gran base de datos en el servidor. El reto para los líderes estará en llegar a un nivel óptimo de desarrollo de IoT y la Big Data en las empresas, o al menos, un desarrollo equiparable al de las empresas competidoras.
• La guerra que hay entre las potencias (China y EEUU) detrás del 5G se declara abiertamente y será una necesidad inmediata que se notará apenas pase la pandemia o a finales del 2020. Los países que no logren tener las antenas, servicios y conexiones adecuadas y requeridas (países en vías de desarrollo, especialmente) y que no se asocien con alguno de los monstruos de la 5G, quedarán conectadas a velocidades irrisorias, sus equipos y conexiones de acuerdo al IoT y la IA quedarán desfasados y su capacidad de respuesta será mínima. En estos países, los líderes tendrán que lograr alcanzar los objetivos de las empresas, sin contar con un óptimo recurso tecnológico, lo cual será una obra titánica pero curtirá a estos líderes.
• El Trabajo en casa será una nueva forma de trabajar, pero traerá consigo mucho que aprender: Riesgos de trabajo muy diferentes, la ergonomía enfocada más a la casa en lugar de la oficina, la necesidad de mayor concentración generará mucho estrés y estaremos ante nuevos riesgos Psicosociales, la gente exigirá equipos modernos pero pagados por la empresa para trabajar desde casa, etc. El líder tendrá que considerar, todos los días, el esfuerzo que requiere de su gente esta nueva manera de trabajar y el estrés que a su vez, este esfuerzo les genera.
• Aquellos que no trabajen en casa sino en las empresas, tendrán entonces unos cambios radicales en cuanto a la periodicidad y el tiempo de permanencia en las oficinas o instalaciones. Especialmente en aquellas en las cuales se trabaja por turnos o guardias, se incrementará en mucho, el tiempo de permanencia de la gente. Tendremos guardias y turnos más extensos (caso de las mineras, petroleras, de servicios en campo, agrícolas, etc.) para garantizar que su gente esté protegida en el lugar de trabajo y no se contagie viajando constantemente. Para el líder, será una lucha contra el estrés que genera en la gente estar lejos de la familia por tiempos muy prolongados y una lucha contra el tedio y la desmotivación.
Hay muchos puntos más, los cuales dejo para otra oportunidad y así, no hacer muy extensa esta nota.
Debemos comenzar a trabajar, con fuerza virtual, este nuevo mundo real.