Retención del Talento Humano en el Contexto Venezolano
Desarrollo Organizacional
Pavel Prada
Director de Stratege Consultores C.A
Director de Stratege Consultores C.A
Para hablar del tema de la retención del talento humano en el ámbito venezolano, sería conveniente hacer una contextualización socio económica que describa los problemas a los cuales se enfrentan los trabajadores que viven la cotidianidad nacional y que pudieran estar influyendo en la alta rotación de personal que viven las empresas que hacen vida en la República Bolivariana de Venezuela.
Inclusive en contextos que no se encuentren inmersos en crisis, sería simplista decir que la gente deserta de sus trabajos solamente por las condiciones salariales, ya que se obviarían una serie de elementos que afectan el vivir diario de la personas y que sumarían argumentos para presentar sus renuncias y buscar mejoras integrales en otras organizaciones.
Entonces, habría que aceptar y entender primeramente, que la gente no está renunciando solo a sus trabajos, por el contrario, la gente está renunciando a un conglomerado de condiciones que le han obligado a revisar sus objetivos personales y a repensar si pueden o no ser alcanzados bajo las condiciones actuales y futuras del país. En este sentido, quienes llevan las riendas de las organizaciones no solo deben ofrecer en su oferta laboral condiciones para mantener al personal en la empresa, en lugar de ello deben ofrecer razones para que su personal no se vea obligado a ser parte de la diáspora venezolana.
En la actualidad, se ha llegado a un punto en el cual pudiéramos decir que la competencia por conseguir y retener personal se sobredimensionó hacia el ámbito internacional, ya que la gente, asumiendo la ¨Situación País¨ prefiere salir de su área de confort para buscar oportunidades de empleo que ofrezcan una mayor capacidad adquisitiva y un mejor futuro en el exterior, así esto represente temporalmente una desmejora de sus condiciones laborales y sociales.
En este sentido, las empresas no solo deben competir con quienes a nivel nacional pudieran ofrecer mejores condiciones de trabajo, sino que ahora las empresas deben buscar la forma de sumar motivos para que su gente quiera quedarse en un país cuya crisis económica, política y social pareciera expulsarlos sin compasión.
Inclusive en contextos que no se encuentren inmersos en crisis, sería simplista decir que la gente deserta de sus trabajos solamente por las condiciones salariales, ya que se obviarían una serie de elementos que afectan el vivir diario de la personas y que sumarían argumentos para presentar sus renuncias y buscar mejoras integrales en otras organizaciones.
Entonces, habría que aceptar y entender primeramente, que la gente no está renunciando solo a sus trabajos, por el contrario, la gente está renunciando a un conglomerado de condiciones que le han obligado a revisar sus objetivos personales y a repensar si pueden o no ser alcanzados bajo las condiciones actuales y futuras del país. En este sentido, quienes llevan las riendas de las organizaciones no solo deben ofrecer en su oferta laboral condiciones para mantener al personal en la empresa, en lugar de ello deben ofrecer razones para que su personal no se vea obligado a ser parte de la diáspora venezolana.
En la actualidad, se ha llegado a un punto en el cual pudiéramos decir que la competencia por conseguir y retener personal se sobredimensionó hacia el ámbito internacional, ya que la gente, asumiendo la ¨Situación País¨ prefiere salir de su área de confort para buscar oportunidades de empleo que ofrezcan una mayor capacidad adquisitiva y un mejor futuro en el exterior, así esto represente temporalmente una desmejora de sus condiciones laborales y sociales.
En este sentido, las empresas no solo deben competir con quienes a nivel nacional pudieran ofrecer mejores condiciones de trabajo, sino que ahora las empresas deben buscar la forma de sumar motivos para que su gente quiera quedarse en un país cuya crisis económica, política y social pareciera expulsarlos sin compasión.
Pudiera existir una formula única, sin embargo, en estas circunstancias toda medida tomada en el orden de retener al personal requerido para el funcionamiento de las organizaciones debería al menos pasar por dos filtros, el primero es la revisión por parte tren gerencial para estudiar a fondo las mejores formas de acción ante esta situación y la segunda pasa por el hecho de investigar las necesidades más insatisfechas de quienes componen la fuerza productiva de las organizaciones, a fin de poder componer una oferta atractiva que influya en su decisión no solo de quedarse en el trabajo sino de quedarse en el país.
Las siguientes son algunas prácticas que ya están realizando algunas organizaciones y que están viendo algunos resultados positivos:
Las siguientes son algunas prácticas que ya están realizando algunas organizaciones y que están viendo algunos resultados positivos:
Pago de Salarios en Efectivo
La falta de circulante a generado una distorsión en la economía nacional en la cual existe un desfase entre los precios de los productos cuando su pago es en papel moneda y cuando el pago es por vía electrónica, de hecho se pueden encontrar diferencias de precios que sobrepasan el 120%. Por ejemplo en algunos lugares de Maracaibo es posible comprar un kilo de arroz a 40 mil Bs en efectivo, pero cuando se busca el mismo producto en tiendas o supermercados que cobran con tarjeta de débito o crédito su valor supera los 200 mil Bs. Entonces, pagar a los empleados en efectivo puede servir como medida para que estos no se vean tan afectados a la hora de adquirir bienes o servicios.
Pago de Salarios en Moneda Extranjera
Pagos en divisas. Por razones legales y operativas quizás el planteamiento de hacer pagos al personal en moneda extranjera pudiera ser un problema, sobre todo cuando la misma producción de la empresa no brinda renta en otra divisa que no sea la nacional, sin embargo se pudiera considerar la existencia de bonos especiales mensuales que permitan a los trabajadores subsanar sus necesidades básicas de consumo y quizás hasta inducir a una ligera capacidad de ahorro que le brinde una sensación de seguridad a futuro. En los estados fronterizos pudiera ser considerado el uso del peso colombiano y del real brasileño.
Uso de Transporte Colaborativo
Transporte Colaborativo. Considerar las posibilidades de incentivar con alguna recompensa la conformación de equipos de compañeros con la misma ruta casa-trabajo-casa a fin de mitigar los efectos que tiene el transporte público y además se el desgaste de los vehículos particulares.
Asignación por vehículo. Esta práctica ya es utilizada desde hace bastante tiempo para los casos en donde los trabajadores hacen uso de sus vehículos para cumplir funciones de su organización, sin embargo, esta medida puede ser tomada también ante aquellos individuos que utilizan sus vehículos particulares como transporte para dirigirse a su área de trabajo.
Transporte empresarial. Otra modalidad puede ser la asignación de vehículos de la empresa a los trabajadores o la incorporación de rutas de transporte para el traslado de quienes hacen vida laboral en las instalaciones de las empresas
Asignación por vehículo. Esta práctica ya es utilizada desde hace bastante tiempo para los casos en donde los trabajadores hacen uso de sus vehículos para cumplir funciones de su organización, sin embargo, esta medida puede ser tomada también ante aquellos individuos que utilizan sus vehículos particulares como transporte para dirigirse a su área de trabajo.
Transporte empresarial. Otra modalidad puede ser la asignación de vehículos de la empresa a los trabajadores o la incorporación de rutas de transporte para el traslado de quienes hacen vida laboral en las instalaciones de las empresas
Acceso a Productos Terminados
Dar acceso a los productos. Esta línea acción puede resultar fácil para aquellas organizaciones que se manejan en el área de venta de alimentos y productos de primera necesidad, de hecho esta práctica es evidente en las organizaciones dedicadas a la importación, producción, distribución y venta de productos de primera necesidad, donde se le brinda acceso directo a los trabajadores para la compra de productos.
Coordinador para la adquisición de productos. Para aquellas organizaciones que no comercializan ni distribuyen alimentos ni medicinas sería recomendable establecer puentes de comunicación y coordinación con distribuidores y vendedores a fin de poder obtener acceso a algunos productos y proporcionarlos en venta a sus empleados.
Coordinador para la adquisición de productos. Para aquellas organizaciones que no comercializan ni distribuyen alimentos ni medicinas sería recomendable establecer puentes de comunicación y coordinación con distribuidores y vendedores a fin de poder obtener acceso a algunos productos y proporcionarlos en venta a sus empleados.
Mejoras del Seguro Medico
Mejoras en el Seguro Medico. Puede ser conveniente coordinar planes atractivos con agencias aseguradoras nacionales o internacionales que proporcionen una sensación de seguridad que sirva de contrapeso a la hora de tomar la decisión de emigrar a otro país. La tranquilidad de tener un seguro medico de respaldo con cobertura para toda la familia puede ser una razón que sume puntos a favor de seguir una empresa.
Flexibilizar de los Horarios de Trabajo
Revisión de la jornada laboral. Algunos estudios indican que jornadas reducidas pueden resultar más productivas que aquellas que se alargan hasta las 8 horas. Y en el asunto venezolano puede ser visto como un aumento salarial disimulado, ya que se estaría pagando el mismo salario por una cantidad menor de horas trabajadas. En todo caso una decisión como esta debiera ser resultado de las negociaciones entre los empleados y el empleador a fin de dejar muy claro bajo qué condiciones se estarían dando esta prerrogativas.
Trabajar desde casa. los empleadores se ahorrarían muchos problemas y ayudarían de sobremanera a su equipo de trabajo.
Otorgamiento de permisos. La flexibilidad en los permisos también pudieran servir como elemento compensatorio para los trabajadores, utilizar esta herramienta puede generar en los empleados la sensación de que goza de la confianza de quienes les dirigen.
Trabajar desde casa. los empleadores se ahorrarían muchos problemas y ayudarían de sobremanera a su equipo de trabajo.
Otorgamiento de permisos. La flexibilidad en los permisos también pudieran servir como elemento compensatorio para los trabajadores, utilizar esta herramienta puede generar en los empleados la sensación de que goza de la confianza de quienes les dirigen.
Enviar Comisiones Internacionales
Comisiones al exterior. Enviar a los trabajadores a realizar tanto entrenamientos como trabajos en otros países puede representar para ellos una experiencia valiosa y a la vez sería una fuente de ingresos extra al recibir viáticos en moneda extranjera.
En fin, Seguramente puede surgir otro gran lote de recomendaciones, esto dependerá de cómo se aborde la problemática, lo más difícil de todo esto es lograr brindar las condiciones óptimas para que los trabajadores puedan sopesar las adversidades de la realidad nacional.
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En fin, Seguramente puede surgir otro gran lote de recomendaciones, esto dependerá de cómo se aborde la problemática, lo más difícil de todo esto es lograr brindar las condiciones óptimas para que los trabajadores puedan sopesar las adversidades de la realidad nacional.
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