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Relaciones Interpersonales como Base del Liderazgo en las Organizaciones

Muchos aspirantes a líderes son incapaces de utilizar estas habilidades  interpersonales fundamentales.” Zenger y Folkman (2008)

¿Como fortalecer las relaciones interpersonales del líder ?

    Estas habilidades son el fundamento para dirigir reuniones efectivas, dar consejos, concebir el feedback, entre otras. Los autores del libro “El Líder Extraordinario”(1) Plantean que en gran cantidad de las personas que ostentan mandos a niveles medios de las organizaciones publicas y privadas, están ausentes las más básicas habilidades sociales.

Estas habilidades incluyen:
  • Al hablar con alguien mírele a los ojos.
  • Aprenda y utilice los nombres de las personas.
  • Cuando este hablando con alguien, diga o haga cosas que le hagan saber que le esta escuchando y entendiendo.
  • No domines la conversación ni acapare todo el tiempo disponible.
  • Pida sinceramente las ideas de todos e interésese por sus actividades.
  • Ríase de los chistes e intentos de humor de los demás
  • Elogie el trabajo duro y los esfuerzos de los demás por promover una buena causa.
  • Sonría al saludar y reunirse con otras personas.

Cómo Incrementar tu Capacidad de Liderazgo

Los líderes que han destacado en la historia han practicado algunas de estas nueve conductas, que de aplicarlas  seguro te fortalecerán como líder.
  1. Evita decir cosas para luego hacer otras.
  2. Cumple con las promesas y compromisos que has asumido ante tus empleados.
  3. Da el ejemplo en el sacrificio, comportamiento ético y abnegado hacia el trabajo.
  4. Preocúpate por mejorar tus capacidades profesionales.
  5. Procura llevar a cabo las actividades planificadas para el cumplimiento de los objetivos.
  6. Responsabilízate por los resultados de tus acciones.
  7. Fomenta un espíritu de mejora continua entre tus compañeros.
  8. Promueve los nexos de fraternidad y camaradería entre los miembros del equipo.
  9. Muévete al ritmo de la innovación, actualizando procedimientos e incorporando nuevas tecnologías.

Prácticas para asegurar el cumplimiento de las tareas que delegas

¿Cuantas veces has dado instrucciones a tus subordinados y no se han cumplido tal como lo deseas? 
 
La soberbia mentalidad en la cual reina el pensamiento de que el jefe siempre tiene la razón, no nos permite ver que en algunos casos existe la posibilidad de que la causa principal de las fallas sea la falta de claridad del mensaje. 

Si en tu trabajo u oficina tienes el rol de delegar tareas, puedes revisar estos consejos que Brinda Donaldson (2) (2006) para obtener mejores resultados en las ordenes que das:

  1. Crea un ambiente que facilite la concentración. 
  2. Da una idea general.
  3. Describe los pasos que involucra la tarea.
  4. Describe los recursos disponibles.
  5. Escucha las preguntas.
  6. Haz que la persona resuma la estrategia para la ejecución de la tarea.
  7. Define una fecha para dar seguimiento. 

Liderazgo: significado, definiciones y conceptos

Siendo el liderazgo un tema tan importante en el mundo de las organizaciones, ha sido abordado desde diferentes perspectivas que han pretendido definirlo. Conoce las definiciones de liderazgo según los principales autores. Leer mas...
Referencias
(1) Zenger, J. 2008, El Líder Extraordinario. Bresca Editorial. Barcelona, España
(2) Donaldson M. (2006) Negociación para Dummies. Grupo Editorial Norma. Bogota. Colombia