STEVE JOBS
“Aquellos que piensan diferente son los que cambian el mundo”
PERFILES
Redacción Gurux
Redacción Gurux
Steve Paul Jobs; San Francisco, 1955 - Palo Alto, California, 2011)
La vida da vueltas y uno se forja gracias al entorno y sus propias convicciones, puede que la genética también influya de alguna manera. Sin embargo, pocos hubiesen imaginado que él bebe que nació como fruto de la relación entre dos jóvenes universitarios, Abdulfattah Jandali, un inmigrante sirio musulmán en los Estados Unidos, formado posteriormente como doctor en ciencias políticas, y Joanne Carole Schieble, una estadounidense de ascendencia suiza-alemana, sería una de las figuras más relevantes y geniales del siglo XX, cuyo legado trascendería en el desarrollo exponencial de la informática y la vida cotidiana que llevamos en el siglo XXI.
Este bebe, fue entregado en adopción a un maquinista ferroviario y a una ama de casa (Paul y Clara). Sus padres biológicos, tal vez estaban limitados por temas económicos, aunque tiempo después pudieron casarse y tener otra hija que también resulto una exitosa escritora, Mona Simpson. Pero no es de Mona, de quien estamos hablando en esta primera entrega de “Perfiles”.
Desde inicio de los años 60 la familia Jobs, estaba radicada en la comunidad de Mountain Views en California, lo que sin duda influyó en las inclinaciones desarrolladas por Steve. Para aquel momento, esta pequeña ciudad era parte importante en el crecimiento de la industria de la electrónica, la cual estaba en su proceso ascendente de desarrollo.
Este bebe, fue entregado en adopción a un maquinista ferroviario y a una ama de casa (Paul y Clara). Sus padres biológicos, tal vez estaban limitados por temas económicos, aunque tiempo después pudieron casarse y tener otra hija que también resulto una exitosa escritora, Mona Simpson. Pero no es de Mona, de quien estamos hablando en esta primera entrega de “Perfiles”.
Desde inicio de los años 60 la familia Jobs, estaba radicada en la comunidad de Mountain Views en California, lo que sin duda influyó en las inclinaciones desarrolladas por Steve. Para aquel momento, esta pequeña ciudad era parte importante en el crecimiento de la industria de la electrónica, la cual estaba en su proceso ascendente de desarrollo.
Buscar y hacer lo que amas
El interés por la tecnología llevo a Steve con tan solo doce años a unirse al Hewlett-Packard Explorer Club, asociación juvenil en la que los ingenieros de la compañía Hewlett-Packard enseñaban a niños y jóvenes las últimas creaciones en el terreno de la computación.
Finalizó la escuela secundaria en el Instituto Homestead de Mountain View, donde asistió frecuentemente a charlas de Hewlett Packard. Steve tuvo la posibilidad de consultar al entonces presidente de la compañía, William Hewlett, sobre algunas partes que necesitaba para completar un proyecto de clase. Hewlett quedó impresionado con el joven por lo que le proporcionó los materiales, ofreciéndole además realizar unas prácticas de verano en su compañía. Al finalizar sus estudios en la secundaria ingresó en la Reed College, universidad de artes liberales radicada en Portland (Oregón), pero Steve, abandonó los estudios universitarios un semestre más tarde y siguió asistiendo en calidad de oyente.
Tiempo después con tan solo 19 años, Steve fue contratado como empleado veraniego. Por medio de un amigo mutuo (Bill Fernández), conoció a Steve Wozniak. Era claro que Steve Jobs tenía un profundo interés en la tecnología, por lo que luego aceptó un trabajo en Atari Inc., que era un fabricante líder de videojuegos para la época. La relación de amistad con su compañero diseñador Steve Wozniak fue estrechándose y asistían a las reuniones del "Homebrew Computer Club", donde emprendieron algunos proyectos aficionados.
Tras poder juntar algo de dinero y en el torbellino de ideas que significa la juventud, Steve emprendió un viaje a la India, en una búsqueda de espiritualidad, que sin duda marco su vida. Al regreso, convenció a Wozniak para que abandonara su empleo en Hewlett Packard y fundaran una empresa para la fabricación de computadores personales, iniciando así una fantástica aventura que lo convirtió en una de las personalidades más importantes, siendo seleccionado en 5 ediciones, según la revista Times, como personalidad influyente del año, en la primera década de este siglo.
Finalizó la escuela secundaria en el Instituto Homestead de Mountain View, donde asistió frecuentemente a charlas de Hewlett Packard. Steve tuvo la posibilidad de consultar al entonces presidente de la compañía, William Hewlett, sobre algunas partes que necesitaba para completar un proyecto de clase. Hewlett quedó impresionado con el joven por lo que le proporcionó los materiales, ofreciéndole además realizar unas prácticas de verano en su compañía. Al finalizar sus estudios en la secundaria ingresó en la Reed College, universidad de artes liberales radicada en Portland (Oregón), pero Steve, abandonó los estudios universitarios un semestre más tarde y siguió asistiendo en calidad de oyente.
Tiempo después con tan solo 19 años, Steve fue contratado como empleado veraniego. Por medio de un amigo mutuo (Bill Fernández), conoció a Steve Wozniak. Era claro que Steve Jobs tenía un profundo interés en la tecnología, por lo que luego aceptó un trabajo en Atari Inc., que era un fabricante líder de videojuegos para la época. La relación de amistad con su compañero diseñador Steve Wozniak fue estrechándose y asistían a las reuniones del "Homebrew Computer Club", donde emprendieron algunos proyectos aficionados.
Tras poder juntar algo de dinero y en el torbellino de ideas que significa la juventud, Steve emprendió un viaje a la India, en una búsqueda de espiritualidad, que sin duda marco su vida. Al regreso, convenció a Wozniak para que abandonara su empleo en Hewlett Packard y fundaran una empresa para la fabricación de computadores personales, iniciando así una fantástica aventura que lo convirtió en una de las personalidades más importantes, siendo seleccionado en 5 ediciones, según la revista Times, como personalidad influyente del año, en la primera década de este siglo.
Vivir pensando en el futuro
En 1976, Jobs, que entonces tenía 21 años, y Wozniak, 26; fundaron Apple Computer Co. en el garaje de la familia Jobs. La primera computadora personal se vendió por el curioso monto de $ 666.66 porque a Wosniak le gustaban los dígitos repetidos. Para 1980, Apple ya había lanzado tres versiones mejoradas de la computadora personal. Tuvo una salida a bolsa tremendamente exitosa y así llegaron a los cambiantes años 80. Ese crecimiento convirtió a ambos fundadores en millonarios. Por lo que Steve Jobs logró contratar a John Scully, un importante ejecutivo de Pepsi para que dirigiera la función de marketing en Apple. Resultando en un éxito inicial para la marca y el producto. A principios de 1983 fue lanzada al mercado, Lisa, el primer computador personal con Interfaz gráfica del usuario diseñado especialmente para gente con poca experiencia en informática. Su precio resultaba más caro que el de la mayoría de ordenadores personales de la competencia, esto no facilitó que el nuevo producto fuese precisamente un éxito de ventas, perdiendo Apple aproximadamente la mitad de su cuota de mercado en favor de IBM. En enero del año siguiente, lanzaron con grandes expectativas en la conferencia anual de Apple, el modelo Apple Macintosh, el primer ordenador personal de la empresa Apple con ratón. Sin embargo, el Macintosh no alcanzó las expectativas comerciales esperadas. Por ello, al año siguiente en 1985, se da una disputa ocasionada por los resultados adversos de los años anteriores con la junta directiva de Apple y John Scully, lo que motiva la renuncia de Steve Jobs a su propia empresa. Una renuncia involuntaria, ya que lo señalaban como la causa de los problemas. Habían transcurrido tan solo 9 años desde el inicio de esta aventura. El mundo está lleno de cambios y la tecnología los acelero exponencialmente. Algo demostró siempre Steve Jobs, confianza y determinación y no se iba a quedar allí, una de sus primeras apuestas en 1986 al salir de Apple fue adquirir la empresa The Graphics Group, una subsidiaria de Lucasfilm especializada en la producción de gráficos por computador. Un proyecto que pocos años después ayudo a cambiar la industria de la animación; esta empresa la conoceríamos como Pixar y ya en 1988 eran merecedores de su primer premio Oscar por el cortometraje animado “Tin Toy” ; hoy ya algunas generaciones hemos disfrutado de sus producciones y es muy probable que sea parte habitual de nuestros recuerdos gracias a Toy Story, Bichos, Monsters Inc., Wall-e, Buscando a Nemo y muchos otros. Steve en su búsqueda constante de solidificar sus ideas y convicciones, así como su orgullo y soberbia natural, tan pronto como renunció, continúo sumergido en nuevos proyectos y fundo una nueva empresa de computadores personales; estaba decidido a cambiar la industria del hardware. La empresa se llamó NeXTStep y la nueva máquina se llamó NeXT Computer., lanzada en 1988, invirtió más de 250 millones de dólares en la empresa y como suele ocurrir en la vida, los triunfos se construyen de numerosas derrotas y la máquina fue un fracaso comercial, pero ayudó a cambiar la programación orientada a objetos, el PostScript y los dispositivos magneto-ópticos. Un ejemplo de ello es que, Tim Berners-Lee desarrolló el sistema World Wide Web (WWW) hoy usado en cada rincón del planeta, utilizando una máquina NeXT. Años después en 1996, Apple adquirió a Nextsoftware Inc. una derivación y reenfoque que se le había dado a NeXTStep, lo que abrió el camino para el regreso de Jobs a Apple Inc. y en 1997 fue nombrado Director Interino, como consecuencia de un declive comercial de la compañía que movió los cimientos de la junta directiva. 
Pensar diferente.A su regreso, Jobs anunció un acuerdo con la corporación rival, Microsoft, que decidió invertir 150 millones de dólares en Apple. Las dos compañías acabaron comprendiendo que se necesitaban y se complementaban, pues Microsoft era el principal fabricante de programas para Macintosh, y Apple uno de los principales testigos en el juicio antimonopolio que la justicia norteamericana había incoado contra la empresa de Bill Gates. Muchos hubiesen pensado que el reconocimiento hacia Microsoft seria el principio del fin para Apple. Y es que cuando se piensa diferente, uno no se detiene, en 1998, Steve revoluciono el mercado con el lanzamiento del iMac, internet ya empezaba a perfilarse como una realidad mundial y este nuevo computador personal combinaba lo que sería el distintivo de la refundación filosófica de Apple; diseño y funcionalidad, este computador personal integrado en el monitor, que además tenía un espectacular diseño vanguardista, estaba preparado para navegar por Internet. Pronto Apple volvió a posicionarse como uno de los 5 grandes productores del mercado lo que mejoró el valor y rendimiento de las acciones de la empresa en la bolsa de valores. Las nuevas versiones del iMac, con mayor potencia y cada vez más sofisticadas prestaciones y diseño, continuaron apareciendo año a año, con una aceptación fenomenal de los usuarios. |
10 lecciones sobre liderazgoUn emprendedor, un visionario y definitivamente un líder dentro del entorno moderno, Steve Jobs, dejo lecciones a través de sus acciones al emprender, innovar y dirigir sus proyectos. A continuación dejamos una recopilación breve.
1 - Elimina las distracciones. Al regresar a Apple Inc. Steve Jobs tomó una de sus primeras decisiones, recortar proyectos: “Hagamos 4 cosas y hagámoslas espectacularmente bien.”. Centrarse en lo que importa. 2- Simplifica todo En el mundo actual la sencillez es la máxima sofisticación. Optimiza los recursos y valora lo esencial y práctico por sobre lo superfluo. 3 - Asume Responsabilidad Si lideras, se responsable de todo el proceso. Tan es así que Apple creó siempre productos que, por lo general, no tienen compatibilidad directa con otras marcas. Jobs argumentaba que era la única forma de asumir la responsabilidad absoluta por el proceso, el flujo, el funcionamiento y la experiencia de cada usuario. Trasciende por tus acciones. 4-Si te quedas atrás, da un salto Las computadoras Mac no traían grabadoras de CD, cosa que sus competidores si tenían. Jobs y equipo se adelantaron creando iTunes, un sistema de almacenamiento multidispositivo que cambió la industria de la música. Piensa en el futuro. 5- Piense en los productos antes que en las ganancias El origen de toda gran idea es la idea misma, y el dinero llegará por añadidura. Steve Jobs dijo: “Céntrate en crear un gran producto, los beneficios llegarán”. 6 -Focus group hasta ahí En cierto momento, Jobs afirmó que se sentía esclavizado por los grupos de testeo de opiniones sobre los productos. Y entonces surgió su famosa frase: “La gente no sabe lo que quiere hasta que se los das”. La mente humana tiende a asociar lo nuevo inmediatamente con su experiencia anterior. Sin despreciar los estudios de mercado, si sólo te ceñís a esa herramienta estarás haciendo más de lo mismo, es decir, lo que la gente ya conoce. Innovar antes que nada. 7-Rompe con el "imposible" Cierta vez Jobs estaba junto a Woz (Stephen Gary Wozniak), cofundador de Apple, a quien forzó a romper con algo que parecía imposible: “¿Necesitás 6 meses para desarrollar eso? ¡y lo puedes hacer en 4 días!”. Y Woz lo logró. Esto significa que los modelos mentales y los límites autoimpuestos suelen ser los máximos impedimentos de superación de los líderes y, por ende, de motivación de sus equipos. Piensa diferente. 8 - Transmite 360° Todo comunica y agrega valor... o no. En el caso de los productos de Apple, la experiencia se transmite desde que el consumidor anhela tener su producto. Y no sólo por su innovación tecnológica sino también por factores 'blandos'. Desde el packaging (piezas de diseño en sí mismas) hasta las tipografías y el diseño gráfico, algo que Jobs descubrió casi por casualidad cuando abandonó sus estudios en Sistemas en la Universidad de Reeds y tomó clases de caligrafía. Ese terminó siendo un valor agregado distintivo de sus productos: cientos de tipografías versus las pocas que ofrecía Microsoft. 9-Exige la excelencia Jamás menos que eso. Si bien el concepto de perfección al que aludía Jobs no se consigue en este plano físico, se aseguraba que los productos no fueran lanzados hasta que todo estuviera comprobado y chequeado exhaustivamente, habiendo pasado todos los controles y pruebas posibles. Atención a los detalles. 10- Contrata a los mejores Jobs admitía que cada proyecto que emprendió no hubiese sido exitoso sin el equipo que tuvo en cada caso. La clave del líder es saber rodearse de personas mejores que él, con más experiencia en ciertos campos... Y dejar que brillen. La competitividad surge de la calidad. |
Centrarse en lo que importa.
Quizás una de las acciones que lo cambio todo fue la visión en la primera década del siglo XXI, cuando Jobs entendió que algo sucedería en la industria de la música. El desarrollo de la Informatica había posibilitado la compresión y digitalización de las canciones y unos jóvenes innovadores habían lanzado en 1999 un servicio de distribución de archivos en un nuevo formato denominado MP3, ello tomo notable popularidad durante el año 2000 sobre todo en los jóvenes quienes consumían entretenimiento y tecnología. Este producto o servicio denominado Napster permitía a los aficionados a la música compartir sus colecciones de MP3 fácilmente con otros usuarios por medio de internet, lo que originó las protestas de las instituciones de protección de derechos de autor. Esta nueva tendencia significo un duro golpe a la industria musical y la forma como se mercadeaba la música.
Steve quien además de un visionario de la tecnología era un aficionado a la música, encontró entonces un nuevo nicho para el desarrollo de sus ideas. Y de allí nacieron dos nuevos productos, por una parte, nació iTunes (un catálogo musical en línea) que permitía a los creadores y comercializadores de la industria musical, vender música en un nuevo formato, ya los consumidores jóvenes acceder a los nuevos títulos de forma individual, por lo que no tenías que comprar un disco de 10 canciones tan solo por el éxito que te gustaba o escuchabas en la radio, sino que podías simplemente comprar cada canción por 10 veces menos, que el disco en el que eran lanzadas y del cual solo les interesaban una o dos piezas. Y por la otra, un dispositivo con diseño minimalista y una calidad de reproducción elevada de música en formato MP3, llamado iPod, este tipo de reproductores ya existían en el mercado, pero la calidad y diseño de este producto engancho a los consumidores, así que muy pronto vimos a cientos de jóvenes con sus iPod de bolsillo y audífonos en centros comerciales o a entusiastas corredores en parques portando sus nuevos dispositivos. Luego llegaron el iPhone en 2007, AppStore en 2008 (para descargar y comercializar aplicaciones para los dispositivos de Apple), el IPad en 2010 y el resto, el resto es hoy.
Steve quien además de un visionario de la tecnología era un aficionado a la música, encontró entonces un nuevo nicho para el desarrollo de sus ideas. Y de allí nacieron dos nuevos productos, por una parte, nació iTunes (un catálogo musical en línea) que permitía a los creadores y comercializadores de la industria musical, vender música en un nuevo formato, ya los consumidores jóvenes acceder a los nuevos títulos de forma individual, por lo que no tenías que comprar un disco de 10 canciones tan solo por el éxito que te gustaba o escuchabas en la radio, sino que podías simplemente comprar cada canción por 10 veces menos, que el disco en el que eran lanzadas y del cual solo les interesaban una o dos piezas. Y por la otra, un dispositivo con diseño minimalista y una calidad de reproducción elevada de música en formato MP3, llamado iPod, este tipo de reproductores ya existían en el mercado, pero la calidad y diseño de este producto engancho a los consumidores, así que muy pronto vimos a cientos de jóvenes con sus iPod de bolsillo y audífonos en centros comerciales o a entusiastas corredores en parques portando sus nuevos dispositivos. Luego llegaron el iPhone en 2007, AppStore en 2008 (para descargar y comercializar aplicaciones para los dispositivos de Apple), el IPad en 2010 y el resto, el resto es hoy.
“Estoy convencido de que por lo menos la mitad de lo que separa a los emprendedores exitosos de los que no lo son es mera perseverancia.”
Steve Jobs
Steve Jobs
Trascender por tus acciones
Pero esa vorágine junto al estilo de vida y los hábitos de Steve posiblemente tuvo sus efectos en la salud; en 2003 le fue detectado un cáncer de páncreas, con el que lucho a su modo y con el esfuerzo de familiares y médicos. Steve Jobs fue diferente, era sin duda un producto de la contracultura de California de los años 60 y 70. Cuando era joven, luego de su viaje a India para pasar un tiempo en una comunidad monástica, se convirtió en budista, así la filosofía oriental formó parte de su vida y trato de usarla en su lucha contra la enfermedad, aun en esas condiciones, se mantuvo al frente de Apple Inc. hasta el 24 agosto del 2011, pero su última batalla finalizo apenas un mes y algunos días después, el 5 octubre del 2011. Dejando un legado importante al mundo actual.
Podemos figurarnos su impacto, cuando al anunciarse su retiro temporal por causas del empeoramiento de su salud en enero de 2011, Wall Street registro una caída inicial de 15000 millones de dólares por la pérdida de valor de las acciones de Apple. Con los rumores de lo inminente en base a su estado de su salud, los mercados, consumidores y legionarios temían que Apple Inc. no sería la misma sin Jobs, tal vez influenciados por lo sucedido en su primera salida en los años 80, pero tras más de 20 años, la experiencia y claridad de Steve, habían dejado no solo un conjunto de productos exitosos o una marca reconocida, sino que dejaban un legado filosófico que sería capaz de resistir los años por venir. Apple Inc. continúa siendo hoy una de las principales corporaciones globales ubicada en el número 3 del ranking de la revista Fortune con $57,411 Millones de ganancias.
Podemos figurarnos su impacto, cuando al anunciarse su retiro temporal por causas del empeoramiento de su salud en enero de 2011, Wall Street registro una caída inicial de 15000 millones de dólares por la pérdida de valor de las acciones de Apple. Con los rumores de lo inminente en base a su estado de su salud, los mercados, consumidores y legionarios temían que Apple Inc. no sería la misma sin Jobs, tal vez influenciados por lo sucedido en su primera salida en los años 80, pero tras más de 20 años, la experiencia y claridad de Steve, habían dejado no solo un conjunto de productos exitosos o una marca reconocida, sino que dejaban un legado filosófico que sería capaz de resistir los años por venir. Apple Inc. continúa siendo hoy una de las principales corporaciones globales ubicada en el número 3 del ranking de la revista Fortune con $57,411 Millones de ganancias.
Ah, una cosa más...
De la manera que fuese, es indudable que Steve Jobs perteneció a una generación de nuevos visionarios del siglo XX, quienes transformaron no solo la tecnología, sino que introdujeron de manera irreversible en la cotidianidad de la humanidad. Un hecho, del cual muchos jóvenes quienes han crecido y vivido con ella en las últimas dos décadas no pueden estar aún tan conscientes, pero que indudablemente marcan la hoja de ruta que aún estamos por recorrer en el planeta. No se trató únicamente de crear dispositivos, sino como introducirlos a los mercados, como aprovechar las bondades o tecnologías existentes para darles funcionalidad y convertirlos en herramientas de la cotidianidad moderna, de la que no escapa prácticamente nadie alrededor del planeta. Esa visión de convertir productos en experiencias, de transformar modelos de negocios, de ser irreverentes y apostar al futuro con convicción, de pensar diferente, fue definitivamente su distintivo y legado.
El liderazgo, elemento clave para el desarrollo...
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