Guía Detellada para Redactar la Visión de tu Empresa u Organización
Contenido
- Consideraciones a tomar en cuenta antes de formular la visión de una organización
- Explicación del modelo para redactar la visión organizacional
- Paso a paso para la redacción de la declaración de visión
- Delimitar los propósitos de la organización
- Describir la situación actual de la organización o proyecto
- Definir la situación futura deseada
- Definir los elementos de transacción
- Establecer el elemento de diferenciación
- Definir el segmento objetivo del mensaje
- Engranar los términos para la redacción de la visión
Consideraciones a tomar en cuenta antes de formular la visión de una organización
La declaración de visión parte de un paradigma que procura la redacción del propósito de una organización en forma de una proyección a futuro, respondiendo a la preguntas ¿a donde se quiere ir? o ¿donde se quiere estar? en el largo plazo. Esta resolución se ve acompañada por lo general de una declaración de misión que atiende al cuestionamiento de ¿Que hace una organización? y de ¿Como lo hace?
Esta forma de plasmar el propósito organizacional se hizo predominante en el contexto empresarial, a partir de la década de los noventa, luego de la publicación del libro -Built to Last- Creados para perdurar, de Collins y Porras. En el cual se planteaba una relación entre la longevidad de las empresas y el hecho de que ostentaran un declaración de visión. Esta publicación fue duramente criticada por su falta de rigor científico, sin embargo, fue bien recibida por la comunidad empresarial y generó un notable impacto en el modo en como se comunica el propósito organizacional.
Para conocer más sobre la importancia de la visión de una empresa dale click aqui.
La redacción de la declaración de la visión, no es un proceso aislado y debe ser producto del pensamiento estratégico de cada organización, por lo que puede ser conveniente compartir esta actividad con los estrategas de la organización, ya que son estos individuos los que comparten las responsabilidades del liderazgo organizacional. De modo que, el uso de esta guía es recomendado solo como un complemento en atención a los procesos y actividades propias enmarcadas en la planificación estratégica de cada organización.
Dejar descansar la responsabilidad de redactar la visión de una organización sobre terceros, pudiera resultar en incongruencias o inconsistencias que afecten la planificación estratégica de la organización.
Otros aspectos a considerar para ir sentando los argumentos de la visión son:
- El contexto de la organización; sector en el que participa, competidores, legislación, medio ambiente otros.
- Las capacidades, recursos, medios.
- Las relaciones internas y externas de la organización.
- Cultura y comportamiento de los actores involucrados .
Una formula para redactar la visión de una organización
Nuestro modelo para establecer la declaración de visión de una organización, no es el único, ni restrictivo. Por el contrario, mas bien, intenta sugerir una forma abierta pero ordenada de plasmar nuestros pensamientos relacionados con el fin ulterior de nuestra organización bajo un formato sencillo, oportuno y útil.
Para ello hemos dispuesto de una especie de formula, la cual nos permite organizar las ideas siguiendo un método de sustitución, con el que aspiramos plasmar de forma legible el propósito de tu organización redactado en el formato de visión:
Para ello hemos dispuesto de una especie de formula, la cual nos permite organizar las ideas siguiendo un método de sustitución, con el que aspiramos plasmar de forma legible el propósito de tu organización redactado en el formato de visión:
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Nuestra recomendación es que puedes llevar este proceso con anotaciones en un cuaderno de trabajo, pizarra, libro de anotaciones, minuta, o llevar seguimiento en tu dispositivo electrónico, tabla, pc o laptop.
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Durante el proceso de redacción de la visión de nuestra organización, vamos a ir respondiendo a las siguientes preguntas, de modo de ir generando argumentos para el enunciado.
Propósito de mi organización |
De |
¿Qué somos ahora? |
Este |
¿Qué queremos ser en el futuro? |
Lado |
¿Qué brindamos a nuestros clientes? |
Colocamos |
¿Cual es nuestro elemento de diferenciación? |
Nuestras |
¿Quien será nuestro cliente-beneficiario? |
Respuestas |
Paso a paso para redactar la visión
1. Delimitar los propósitos de la organización
Toda acción humana tiene un propósito -Platón-
En este modelo se asume la visión como una proyección a futuro, la visión es la representación de lo que soñamos que sea nuestra organización en el largo plazo, por eso es importante poder definir bien cuales son los propósitos por los cuales estamos trabajando.
Una forma de encontrar o aclarar los propósitos tanto personales como de una organización es recurriendo al cuestionamiento del ¿Por qué?
Al buscar en el "Por qué" es posible encontrar razones, motivaciones, intereses y propósitos entre otros y otros. De modo que, nuestro primer paso para desarrollar una declaración de visión para nuestra organización será contestar a las preguntas que ahondaran en las respuestas relativas a nuestro propósito.
Una forma de encontrar o aclarar los propósitos tanto personales como de una organización es recurriendo al cuestionamiento del ¿Por qué?
Al buscar en el "Por qué" es posible encontrar razones, motivaciones, intereses y propósitos entre otros y otros. De modo que, nuestro primer paso para desarrollar una declaración de visión para nuestra organización será contestar a las preguntas que ahondaran en las respuestas relativas a nuestro propósito.
¿Por qué?
- ¿Por qué estoy desarrollando este proyecto?
- ¿Por qué surge este emprendimiento?
- ¿Por qué quiero hacer esto?
- ¿Es importante este cambio en mi organización?
- Incluye o adapta cualquier pregunta para definir los propósitos
Propósitos de la Organización
Los datos que surjan como respuestas a estos cuestionamientos resérvalos y tenlos a la mano, esta información servirá como elemento de contraste o verificación cuando terminemos el proceso de redacción de la declaración de visión.
Propósito de mi organización |
Ordena y describe en cortas palabras el propósito de mi organización, basado en las respuestas anteriores. |
A partir de este punto te vamos a acompañar con este ejemplo, asumiendo que en el marco de la planificación estratégica de este negocio, se requiere redactar una declaración de visión.
Ejemplo: Ejercicio redacción de la Visión del parque de diversiones X
Propósito de mi organización |
El parque de diversiones X, es un proyecto de negocios cuyo propósito es generar rentabilidad a nuestro grupo de inversores al mismo tiempo que ofrece espacios para la diversión y entretenimiento en nuestra ciudad. |
Intereses particulares ¿El lado oscuro del proposito?
La declaración de visión va a responder a la pregunta ¿Qué queremos ser a futuro? pero para ello debemos dejar claro primero ¿Que somos ahora? de esta forma pudiéramos estar trazando una primera linea de nuestro mapa estratégico.
2. Describir la situación actual de la organización o proyecto
¿Que somos ahora?
En este momento corresponde hacer una descripción general de la situación actual, en la cual podemos exponer en un lenguaje corriente y cotidiano; las capacidades de producción, la situación financiera, los recursos disponibles, nuestra relación con el medio ambiente, las características del contexto donde nos desenvolvemos, entre otros y otros.
- ¿Cual es nuestra situación actual?
- ¿Como llegamos a este punto?
- ¿Como es nuestra interacción con el entorno?
- ¿Cuales son los actores influyentes en el planteamiento y consecución de los objetivos organizacionales?
- ¿Cual es nuestra posición en el mercado?
- ¿Cual es nuestra porción del mercado?
- ¿Cuantas son nuestras ventas anuales?
- ¿Cuantos son nuestros ingresos anuales?
- ¿Cuales son nuestras características principales?
- ¿Como es el comportamiento del mercado?
- ¿Como es nuestra relación con la competencia?
- Incluye o adapta cualquier pregunta que permita llegar a una descripción confiable de la situación actual.
Descripción de la situación actual
Con un lenguaje casual escribe la descripción de la situación actual, incluyendo la recopilación de las respuestas a las preguntas que te hemos proporcionado como guía. También puedes resaltar o subrayar aquellos datos que consideres de mayor importancia o prioridad en concordancia con el propósito organizacional.
Los datos que surjan como respuestas a estos cuestionamientos representan el punto de partida de la planificación estratégica.
Estos datos servirán como referencia para contrastar la situación actual versus la situación deseada.
Los datos que surjan como respuestas a estos cuestionamientos representan el punto de partida de la planificación estratégica.
Estos datos servirán como referencia para contrastar la situación actual versus la situación deseada.
¿Qué somos ahora? |
Después de revisar la situación actual, sintetizamos en pocas palabras lo que la organización es actualmente, esto con el objeto de poder plasmar la diferencia con lo que queremos ser a futuro. |
Ejemplo: Ejercicio redacción de la Visión del parque de diversiones X
¿Qué somos ahora? |
El parque de diversiones X, es una iniciativa empresarial registrada jurídicamente y con permisos para la prestación de servicios como parque de atracciones mecánicas en la ciudad. Ademas cuenta con los recursos financieros, materiales y humanos, para el desarrollo de las actividades económicas propias del parque. Así mismo ya se iniciaron las campañas publicitarias para la apertura del parque en la fecha planificada. |
3. Definir la situación futura deseada
¿Qué queremos ser en el futuro?
Este paso aunque pudiera verse como simple, pudiera ser el mas importante, ya que en este momento se estaría generando el núcleo del mensaje que se quiere transmitir. por ello se debe procurar responder, sin rodeos, de forma clara y concisa y de ser posible en una sola frase, a la interrogante: ¿Que queremos ser en el futuro?
Definir la situación deseada a futuro implica por naturaleza un cambio desde la situación actual, es decir, implica procurar estar en una situación diferente a la actual. De modo pues que lo primero que se debe hacer es definir esa diferencia que queremos conseguir en el futuro. para ello podemos ver las siguientes orientaciones:
Definir la situación deseada a futuro implica por naturaleza un cambio desde la situación actual, es decir, implica procurar estar en una situación diferente a la actual. De modo pues que lo primero que se debe hacer es definir esa diferencia que queremos conseguir en el futuro. para ello podemos ver las siguientes orientaciones:
¿Qué queremos cambiar en el futuro?
- Mejorar nuestra posición en el mercado
- Aumentar la porción del mercado
- Incrementar las ventas anuales
- Aumentar los ingresos
- Cambiar la relación con los competidores
- Cambiar el contexto
- Transformar nuestra organización
- Transformar el mercado
- Innovar en la forma de hacer las cosas
- Establecer estrategias innovadoras
- Cambiar la percepcion de la realidad
- Marcar la tendencia
- Incorporar nuevos elementos al sector
- Generar cambios en la sociedad
- Crear nuevos conceptos
- Reforzar nuestras capacidades
- Otros y otros
Situación futura deseada
Estas proyecciones o afirmaciones representarán el núcleo de la redacción de la visión. Una frase o una oración puede ser seleccionada de estas respuestas, y esta será regularmente la frase principal del enunciado de la visión, salvo algunas excepciones que explicaremos mas adelante.
Por lo general se pueden considerar entre muchas otras, frases como:
Ser la principal marca...
Ser líder del mercado...
Ser la marca... que transforme -que sirva - que inspire- que innove
Ser una compañía... Admirada - Referencia- Preferida - Respertada + Agregar el adjetivo calificativo que se corresponda con nuestros intereses.
Lo importante en este paso es dejar bien claro lo que queremos ser en el futuro, para dejarlo escrito y utilizarlo mas adelante.
Por lo general se pueden considerar entre muchas otras, frases como:
Ser la principal marca...
Ser líder del mercado...
Ser la marca... que transforme -que sirva - que inspire- que innove
Ser una compañía... Admirada - Referencia- Preferida - Respertada + Agregar el adjetivo calificativo que se corresponda con nuestros intereses.
Lo importante en este paso es dejar bien claro lo que queremos ser en el futuro, para dejarlo escrito y utilizarlo mas adelante.
¿Qué queremos ser a futuro? |
De forma concisa planteamos en una frase el deseo a futuro. |
Ejemplo: Ejercicio redacción de la Visión del parque de diversiones X
¿Qué queremos ser a futuro? |
Dentro de 5 años queremos ser - El lugar de esparcimiento favorito de la ciudad - Un parque de referencia turística a nivel nacional - Un espacio de laboral agradable para nuestros trabajadores - Una empresa ecológicamente responsable |
4. Definir los elementos de transacción¿Qué brindamos a nuestros clientes?En este paso podemos describir los elementos que intercambiamos con nuestros clientes, los productos, los servicios, los beneficios, entren otros y otros. |
5. Establecer el elemento de diferenciación¿Qué nos diferencia de los demás?En este paso podemos describir los elementos que intercambiamos con nuestros clientes, los productos, los servicios, los beneficios, entren otros y otros. |
¿Qué brindamos a nuestros clientes? |
Describir el producto o servicio que ofreces |
¿Qué nos diferencia de los demás? |
Identificar los elementos de valor agregado de la propuesta |
Ejemplo: Ejercicio redacción de la Visión del parque de diversiones X
¿Qué brindamos a nuestros clientes? |
Diversión -Emoción - Compartir en familia |
¿Qué nos diferencia de los demás? |
Nuestros juegos mecánicos hacen reír y llorar, Nuestros espacios de entretenimiento son divertidos y amigables con el ambiente |
6. Definir el segmento objetivo del mensaje
¿A quien va dirigido el mensaje?
Para este paso debemos asumir que la declaración de visión es un mensaje en el cual podemos expresar el propósito de nuestra organización. en este sentido, toma importancia identificar a quien va dirigido este mensaje. La declaración de visión puede ser un mensaje omnidireccional o un vector enfocado en un solo segmento,
¿A quien va dirigido el mensaje? |
Distinguir y plasmar los actores que recibirán y reaccionaran ante la exposición de la declaración de visión. |
Ejemplo: Ejercicio redacción de la Visión del parque de diversiones X
¿A quien va dirigido el mensaje? |
Clientes; La familia de la ciudad que busca esparcimiento y los turistas que quieren vivir la experiencia mas divertida de sus vacaciones |
7. Engranar los términos para la redacción de la visión
Existen diferentes modelos y estilos para redactar la visión empresarial, en esta ocasión proponemos la forma básica y detallada, plasmando todos los elementos disponibles surgidos de los datos.
Basados en las respuestas que surgieron vamos a proceder a redactar la visión, fíjate en el ejemplo del Parque de diversiones X
Basados en las respuestas que surgieron vamos a proceder a redactar la visión, fíjate en el ejemplo del Parque de diversiones X
Ejemplo: Ejercicio redacción de la Visión del parque de diversiones X
¿Qué queremos ser en el futuro? |
Dentro de 5 años queremos ser - El lugar de esparcimiento favorito de la ciudad - Un parque de referencia turística a nivel nacional - Un espacio de laboral agradable para nuestros trabajadores - Una empresa ecológicamente responsable |
¿Qué brindamos a nuestros clientes? |
Diversión -Emoción - Compartir en familia |
¿Cual es nuestro elemento de diferenciación? |
Nuestros juegos mecánicos hacen reír y llorar, Nuestros espacios de entretenimiento son los mas divertidos y amigables con el ambiente |
¿Quien será nuestro cliente-beneficiario? |
Clientes; La familia de la ciudad que busca esparcimiento y los turistas que quieren vivir la experiencia mas divertida de sus vacaciones |
VISIÓN DE MI ORGANIZACIÓN
[Podemos colocar un plazo]
¿Qué queremos ser en el futuro? + ¿Qué ofrecemos a nuestros clientes? + ¿Cual es nuestro elemento diferenciador? + ¿Quien será nuestro cliente-beneficiario?
[Podemos colocar un plazo]
¿Qué queremos ser en el futuro? + ¿Qué ofrecemos a nuestros clientes? + ¿Cual es nuestro elemento diferenciador? + ¿Quien será nuestro cliente-beneficiario?
VISIÓN DEL PARQUE DE DIVERSIONES X
En el año 2026
Somos el parque de diversiones referencia turística nacional + Conocidos por la emoción y diversión que generan + nuestros espacios de entretenimiento + a las familias locales y visitantes
En el año 2026
Somos el parque de diversiones referencia turística nacional + Conocidos por la emoción y diversión que generan + nuestros espacios de entretenimiento + a las familias locales y visitantes
VISIÓN DEL PARQUE DE DIVERSIONES X
En el año 2026
Somos el parque de diversiones de referencia turística nacional, conocidos por la emoción y diversión que generan nuestros espacios de entretenimiento a las familias locales y visitantes.
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