LIDERAZGO A PRIMERA VISTA
Sin trucos, sin hack. El liderazgo no puede hackearse, porque se basa en la legitimidad, integridad y confianza.
Liderazgo
Por: Pavel Prada
Credit Joey Guidone
Si bien algunos científicos niegan el amor a primera vista, en el sentir colectivo de la humanidad pareciera existir la creencia popular en el flechazo de cupido, es decir, se vive conscientemente la esperanza de que algunas relaciones amorosas pueden surgir de manera inmediata, entonces si asumimos que el liderazgo es una relación interpersonal ¿Puede darse el liderazgo a primera vista?
Contenido
- Liderazgo como una relación interpersonal
- Respalda tu liderazgo en la institución
- Apóyate en la experiencia de otros líderes
- Aplica la teoría transaccional del liderazgo
- La integridad como recurso de liderazgo
- El acto heroico como propulsor del liderazgo carismático
- Explota tus fortalezas con el efecto Halo y potencia tu liderazgo
Liderazgo como una relación interpersonal
El título de esta publicación trata de hacer una analogía al amor a primera vista, y si bien el amor puede ser entendido como un sentimiento, en este caso la aproximación sería más para verlo como una relación entre personas. En consecuencia, el liderazgo también puede ser visto como una relación entre personas y de aquí parte está analogía que se pretende hacer de liderazgo a primera vista.
El liderazgo como relación
- El Liderazgo es una relación de influencia que da cuerpo a un propósito. También es confianza en una persona o grupo entre aquellos que lo siguen. Richard Charles Holloway
- El Liderazgo, es la relación interpersonal dinámica que requiere ciertas habilidades, que el mismo líder puede ir desarrollando o descubriendo en su ejercicio. Madrigal
- El Liderazgo es una relación particular caracterizada por la percepción de los miembros de un grupo, de que otro miembro tiene derecho a prescribir patrones de conducta dentro del grupo. Janda
- El Liderazgo es una relación interpersonal en la que el líder y sus seguidores se conectan o sintonizan en un mismo pensamiento para trabajar en el orden de alcanzar objetivos en común. GuruX
Ahora bien, aunque sabemos que el liderazgo está basado (entre otros factores) en la integridad personal del líder y en la legitimidad de una relación, en este artículo presentaremos algunos recursos que servirán para sentar, en una primera impresión, las bases para la proyección de tu liderazgo.
Sin embargo, sería consistente aclarar que el liderazgo no es hackeable, no puede ser trucado, si esto ocurre no sería liderazgo, puede ser cualquier cosa menos liderazgo, ya que desde nuestra perspectiva el liderazgo lleva intrínseco un componente de legitimidad en el vínculo líder - gregario.
Del mismo modo, también cabe decir que sí, es posible generar una sensación que invite a los integrantes de un grupo o equipo a aceptar o a vincularse en una relación líder - seguidor en una primera impresión, y acá te vamos a mostrar algunos recursos que te pueden ayudar con esto.
Sin embargo, sería consistente aclarar que el liderazgo no es hackeable, no puede ser trucado, si esto ocurre no sería liderazgo, puede ser cualquier cosa menos liderazgo, ya que desde nuestra perspectiva el liderazgo lleva intrínseco un componente de legitimidad en el vínculo líder - gregario.
Del mismo modo, también cabe decir que sí, es posible generar una sensación que invite a los integrantes de un grupo o equipo a aceptar o a vincularse en una relación líder - seguidor en una primera impresión, y acá te vamos a mostrar algunos recursos que te pueden ayudar con esto.
Respalda tu liderazgo en la institución
El 13 de marzo del año 2013, en la plaza de San Pedro del Vaticano miles de feligreses se congregaron, para ver la presentación al mundo del nuevo padre de la iglesia católica. Los fieles no saben quien será el elegido, sólo esperan la “fumata blanca” para saber si hay nuevo Papa. Pueden estarse rumoreando algunos nombres pero en realidad nadie sabe cual será el resultado del cónclave. Es más, ni siquiera importa el nombre, sea quien sea el elegido será ovacionado por la masa y aceptado como líder supremo de la iglesia.
!Annuntio vobis gaudium magnum: habemus Papam!
Jorge Bergoglio un cardenal argentino de 76 años, es anunciado como nuevo Papa con el nombre de Francisco, la feligresía no lo percibe, pero es una imposición desde el poder, sin embargo, la profunda convicción católica de estos seguidores les hace entender que este líder representa una conexión con él mismo Dios y lo a aceptan con fe y devoción, inclusive con frenesí, con amor, pareciera esto ser entonces un liderazgo a primera vista.
En realidad, no es tan sencillo, aunque a priori se pudiera tener una sensación de que es un liderazgo instantáneo, lo cierto es que la iglesia católica ha sabido administrar el poder durante casi dos mil años, y el liderazgo es en si mismo una institución. En este orden, Nicolas Maquiavelo planteaba que, no hay necesidad ni de valor ni de fortuna para conservar un principado eclesiástico (haciendo referencia al liderazgo de los papados) porque;
En realidad, no es tan sencillo, aunque a priori se pudiera tener una sensación de que es un liderazgo instantáneo, lo cierto es que la iglesia católica ha sabido administrar el poder durante casi dos mil años, y el liderazgo es en si mismo una institución. En este orden, Nicolas Maquiavelo planteaba que, no hay necesidad ni de valor ni de fortuna para conservar un principado eclesiástico (haciendo referencia al liderazgo de los papados) porque;
“...se sostiene por medio de instituciones que, fundadas antiguamente son tan poderosas y tienen tales propiedades que ellas conservan al príncipe de su estado de cualquier modo que el proceda y se conduzca.”
Entonces, aunque un espejismo nos muestra que el príncipe de la iglesia pudiera generar esa sensación de liderazgo a primera vista, el recurso real que debes considerar consiste en que el liderazgo (en este caso) radica en la institución como organización, en sus valores, sus principios y sus propósitos.
Apóyate en la experiencia de otros líderes
No existe el liderazgo instantáneo, cualquier propuesta que surja como esto pudiera ser una ilusión,
que se desbarataría con el primer percance.
que se desbarataría con el primer percance.
Cuando un oficial de reciente graduación en las fuerzas armadas es nombrado como comandante de una base militar en la línea limítrofe de la frontera colombo - venezolana, debe asumir con responsabilidad lo complejo del contexto que lo rodea, esta frontera que mide al menos 2200 kilómetros de longitud es una de las más dinámicas y activas del continente, y representa grandes retos para la seguridad de ambos países.
Es por ello que en algunos casos, los jóvenes oficiales que son designados para estos cargos hacen uso de su autoridad legal para acompañarse de personas que por su experiencia y antigüedad ostentan la autoridad moral en el terreno de combate, siendo estos normalmente individuos de tropa profesional que han trabajado durante más tiempo en la zona y gozan de mayor experticia en el terreno.
Entonces, a pesar de que, al igual que en el paradigma eclesiástico el liderazgo puede recaer en la institución representada en el grado militar, la intensidad de los escenarios pudiera demandar acciones en donde el conocimiento empírico pueda tener mayor peso que el conocimiento académico de la formación militar, forzando de alguna forma al líder a valerse del recurso de asistencia de un consejero experto en las operaciones y en el terreno donde se desarrollan, para caracterizar el liderazgo táctico y optimizar la toma de desiciones.
Este recurso también puede ser detectado en el ámbito deportivo o empresarial cuando vemos que se hace necesario la asistencia de un preparador, un consultor o de un asesor.
Es por ello que en algunos casos, los jóvenes oficiales que son designados para estos cargos hacen uso de su autoridad legal para acompañarse de personas que por su experiencia y antigüedad ostentan la autoridad moral en el terreno de combate, siendo estos normalmente individuos de tropa profesional que han trabajado durante más tiempo en la zona y gozan de mayor experticia en el terreno.
Entonces, a pesar de que, al igual que en el paradigma eclesiástico el liderazgo puede recaer en la institución representada en el grado militar, la intensidad de los escenarios pudiera demandar acciones en donde el conocimiento empírico pueda tener mayor peso que el conocimiento académico de la formación militar, forzando de alguna forma al líder a valerse del recurso de asistencia de un consejero experto en las operaciones y en el terreno donde se desarrollan, para caracterizar el liderazgo táctico y optimizar la toma de desiciones.
Este recurso también puede ser detectado en el ámbito deportivo o empresarial cuando vemos que se hace necesario la asistencia de un preparador, un consultor o de un asesor.
Aplica la teoría del liderazgo transaccional
La persuasión sin confianza es una venta descarada
Puede sonar crudo, pero la concepción de que el liderazgo es una transacción no ha podido ser refutada hasta ahora, desde hace más de 40 años la teoría del liderazgo transaccional pareciera haber llegado para quedarse. Sus defensores proponen sus bases desde los libros griegos como La Odisea y La lliada, asumiendo que los líderes (héroes) de los poemas actuaron a cambio de algo. Mientras que los detractores proponen la trascendencia del liderazgo transformacional.
Entonces, desde esta perspectiva el recurso se hace más tangible, simple y práctico, podemos ejercer el liderazgo bajo la propuesta de una transacción, los grupos pueden seguir a un individuo a cambio de algo, en espera de una recompensa o el miedo a un castigo.
Ahora bien, para adoptar este recurso se hace necesario generar ante todo un ambiente de confianza, no es sencillo pero si es posible.Demuestra con tus primeras acciones el compromiso que te lleva a los objetivos comunes y expresa tu preocupación por el bienestar de los demás participantes, una forma práctica sensible para esto es otorgar un feedback oportuno en el cual se haga evidente tu deseo de ayudar sinceramente a los compañeros de equipo. Todo esto evitará que la transacción se convierta en una simple compra-venta.
Entonces, desde esta perspectiva el recurso se hace más tangible, simple y práctico, podemos ejercer el liderazgo bajo la propuesta de una transacción, los grupos pueden seguir a un individuo a cambio de algo, en espera de una recompensa o el miedo a un castigo.
Ahora bien, para adoptar este recurso se hace necesario generar ante todo un ambiente de confianza, no es sencillo pero si es posible.Demuestra con tus primeras acciones el compromiso que te lleva a los objetivos comunes y expresa tu preocupación por el bienestar de los demás participantes, una forma práctica sensible para esto es otorgar un feedback oportuno en el cual se haga evidente tu deseo de ayudar sinceramente a los compañeros de equipo. Todo esto evitará que la transacción se convierta en una simple compra-venta.
La integridad como recurso (casi innegable) del liderazgo.
Tengamos una conducta recta y dejemos al tiempo hacer prodigios.
Simón Bolívar
Simón Bolívar
La integridad o carácter es una cualidad tan importante en el liderazgo que algunos autores lo proponen como un sinónimo. Desde los consejeros del antiguo Egipto, hasta los autores contemporáneos reconocen el peso de la integridad y de la honestidad como un elemento primordial para ser reconocido como líder dentro de un grupo o equipo.
Entonces ¿Como demuestro honestidad o integridad?
Entonces ¿Como demuestro honestidad o integridad?
- Actuando consistentemente con lo que predicas.
- Cumpliendo las promesas y compromisos realizados.
- Con un comportamiento acorde con los valores de la organización.
- Dando el ejemplo en la fatiga y en la adversidad.
El acto heroico como propulsor del liderazgo carismático
Los héroes, también son reconocidos como líderes carismáticos, son individuos altamente estimados, y reciben la confianza de los demás por sus actos [heroicos], sus capacidades, su experiencia o posición probada en la resolución de problemas; además de su capacidad para superar obstáculos y crisis.
Por lo general, según Burns (1978), los héroes reciben el apoyo masivo expresado directamente a través de votos, aplausos, cartas, apretones de manos, en lugar de a través de intermediarios o instituciones.
El liderazgo heroico no es simplemente una cualidad o entidad que posee alguien; es un tipo de relación entre líder y liderado.
El líder heroico trascendente excita y transforma a seguidores previamente dormidos en seguidores activos. Los seguidores se convierten en proselitistas, quienes, a su vez, actúan como líderes como consecuencia de su exaltada conciencia.
El recurso del acto heroico también debe llevar intrínseco la legitimidad de los hechos, por que un acto heroico se realiza reconociendo los posibles riesgos y costos, ya sean para la salud física o la reputación personal, en el que el actor está dispuesto a aceptar un sacrificio anticipado, sin esperar una ganancia personal.
Además el acto heroico se realiza al servicio a otras personas que lo necesitan, ya sea una persona, un grupo o una comunidad, o en defensa de ciertos ideales, y se realiza de forma voluntaria, incluso en contextos militares, ya que el heroísmo sigue siendo un acto que va más allá de lo que exige el deber militar.
Por lo general, según Burns (1978), los héroes reciben el apoyo masivo expresado directamente a través de votos, aplausos, cartas, apretones de manos, en lugar de a través de intermediarios o instituciones.
El liderazgo heroico no es simplemente una cualidad o entidad que posee alguien; es un tipo de relación entre líder y liderado.
El líder heroico trascendente excita y transforma a seguidores previamente dormidos en seguidores activos. Los seguidores se convierten en proselitistas, quienes, a su vez, actúan como líderes como consecuencia de su exaltada conciencia.
El recurso del acto heroico también debe llevar intrínseco la legitimidad de los hechos, por que un acto heroico se realiza reconociendo los posibles riesgos y costos, ya sean para la salud física o la reputación personal, en el que el actor está dispuesto a aceptar un sacrificio anticipado, sin esperar una ganancia personal.
Además el acto heroico se realiza al servicio a otras personas que lo necesitan, ya sea una persona, un grupo o una comunidad, o en defensa de ciertos ideales, y se realiza de forma voluntaria, incluso en contextos militares, ya que el heroísmo sigue siendo un acto que va más allá de lo que exige el deber militar.
Recursos para proyectar el liderazgo político
Integra los siguientes elementos a tu discurso inicial para generar fuerza de atracción como líder (Conway, 1915)
- Enciende a los seguidores con ideas propias que resuelven necesidades comunes.
- Comparte el sentimiento o el deseo de un grupo y exprésalo
- Sirve como un medio para expresar las opiniones ya formadas del grupo o equipo.
Explota tus fortalezas con el efecto Halo y potencia tu liderazgo
El efecto Halo afecta como percibimos a los demás.
En los años 40 Salomón Asch postuló una teoría en la que sugería que las opiniones que nos formamos de los demás se crean desde perspectivas generalizadas de cada persona, dando cabida a una especie de asociación de rasgos. Es decir que, a priori, existen rasgos o características que pueden ser vinculados unos con otros, a esto se le llama efecto Halo.
Cuando percibimos a una persona como inteligente, casi automáticamente le adjuntamos otras características generalizadas y asumimos que es competente o seria, aunque no sea así.
Un ejemplo del efecto Halo es el estereotipo de atractivo, que se refiere a la tendencia a asignar cualidades y rasgos positivos a personas físicamente atractivas. Las personas a menudo tienden a juzgar a las personas atractivas por tener una moralidad más alta, una mejor salud mental y una mayor inteligencia. Este error cognitivo en el juicio refleja los prejuicios individuales, la ideología y la percepción social.
El efecto Halo es uno de los sesgos cognitivos más clásicos de la psicología y que podemos observar con frecuencia en la vida cotidiana. Consiste en la realización de una generalización errónea a partir de una sola característica o cualidad de un objeto o de una persona, es decir, realizamos un juicio previo a partir del cual, generalizamos el resto de características.
Ahora bien, podemos aprovechar el efecto halo como un recurso para la primera impresión, entendiendo que existen algunas cualidades a las que se les atribuyen otras características positivas sin haberse comprobado si se las tiene o no.
El efecto Halo es muy usado en marketing como estrategia para mejorar la imagen de algunos productos y posicionar una marca en el mercado.
Entonces, para aprovechar este recurso se tornaría importante generar una buena primera impresión. Haciendo gala de tus fortalezas que mejor se vean acompañadas por el efecto Halo, ya que en el imaginario colectivo las primeras impresiones pudieran tener más peso que las impresiones posteriores para formar una imagen general de tu liderazgo.
Cuando percibimos a una persona como inteligente, casi automáticamente le adjuntamos otras características generalizadas y asumimos que es competente o seria, aunque no sea así.
Un ejemplo del efecto Halo es el estereotipo de atractivo, que se refiere a la tendencia a asignar cualidades y rasgos positivos a personas físicamente atractivas. Las personas a menudo tienden a juzgar a las personas atractivas por tener una moralidad más alta, una mejor salud mental y una mayor inteligencia. Este error cognitivo en el juicio refleja los prejuicios individuales, la ideología y la percepción social.
El efecto Halo es uno de los sesgos cognitivos más clásicos de la psicología y que podemos observar con frecuencia en la vida cotidiana. Consiste en la realización de una generalización errónea a partir de una sola característica o cualidad de un objeto o de una persona, es decir, realizamos un juicio previo a partir del cual, generalizamos el resto de características.
Ahora bien, podemos aprovechar el efecto halo como un recurso para la primera impresión, entendiendo que existen algunas cualidades a las que se les atribuyen otras características positivas sin haberse comprobado si se las tiene o no.
El efecto Halo es muy usado en marketing como estrategia para mejorar la imagen de algunos productos y posicionar una marca en el mercado.
Entonces, para aprovechar este recurso se tornaría importante generar una buena primera impresión. Haciendo gala de tus fortalezas que mejor se vean acompañadas por el efecto Halo, ya que en el imaginario colectivo las primeras impresiones pudieran tener más peso que las impresiones posteriores para formar una imagen general de tu liderazgo.
Referencias
- Maquiavelo, N (2001) El Príncipe. Comentado por Napoleon Bonaparte. Editorial Eduven. Caracas, Venezuela.
- Roselló, A. y Tortoza, R. (2017) EL HALO DE LA MEMORIA. Facultat de Belles Arts de Sant Carles Grado en Bellas Artes. Curso 2016-2017 Universidad politécnica de Valencia
- Rosenberg S, Nelson C, Vivekananthan PS. A multidimensional approach to the structure of personality impressions. J Pers Soc Psychol. 1968 Aug;9(4):283-94. doi: 10.1037/h0026086. PMID: 5670821.
- Zimbardo, Philip 2011 What Makes a Hero? https://greatergood.berkeley.edu/article/item/what_makes_a_hero
