LOS PRINCIPIOS DEL DON DE MANDO

Esto hacen los líderes para poder llevar la voz motivadora en sus equipos de trabajo...
Liderazgo​
Pavel Prada
Director Stratege Consultores C.A
Diciembre 2012

Principios de Liderazgo

Durante siglos los líderes militares han dirigido su personal exponiéndolos a condiciones hostiles e incluso al riesgo cierto de perder la vida, todo en función de cumplir con la tarea asignada. ¿Como lo hacen? ¿Cómo logran convencer a su personal para ir a la guerra? ¿Cómo se consigue esta lealtad casi irrevocable? ¿Es aplicable este modelo a la dirección de personal fuera del ámbito militar?

Una revisión de varios de los manuales de Liderazgo de las diferentes academias de guerra latinoamericanas, desemboca en una coincidente conclusión: 12 Principios del Don de Mando (1), estos principios sugieren conductas y acciones que deben ser seguidas por los lideres o comandantes a fin de cumplir con los objetivos que le son asignados en un entorno sustentado en confianza y lealtad de su personal. Estos principios son como una forma de llave que permitirá compensar el cumplimiento de la Misión con la administración del capital humano.

A continuación se presenta la recopilación de los 12 Principios que históricamente han regido la conducción del personal militar y que pudieran, una vez adaptados a nuestra cotidianidad, brindarnos resultados extraordinarios.

1. CONOZCA SU TRABAJO

Para conocer su trabajo, el jefe debe poseer un amplio campo de conocimientos y tratar constantemente de mejorarlos mediante el estudio y la experiencia. Es importante que los métodos y procedimientos de organización, administración e instrucción del personal sean comprendidos. Para el conocimiento de su trabajo, el jefe debe poseer un entendimiento claro de las Relaciones Humanas. Debe tener conocimiento de los deberes, responsabilidades y problemas de sus subordinados. Debe lograr saber tanto  de su trabajo como humanamente le sea posible aprender.

2. CONÓZCASE A SÍ MISMO Y PREOCÚPESE POR SU PROPIO MEJORAMIENTO

Un autoanálisis objetivo es el primer requisito para el jefe. Este no puede dirigir a otro si no se domina así mismo. No es suficiente para el jefe el estar meramente enterado de sus capacidades y 100 limitaciones. Una vez que éstas han sido determinadas, debe hacerse un esfuerzo sincero para retener y mejorar sus capacidades, eliminar sus limitaciones y debilidades

3. CONOZCA A SU GENTE Y PREOCÚPESE POR EL BIENESTAR DE ELLOS

Por medio de la observación y el contacto personal, el Líder reconoce las diferencias entre los individuos, y está más capacitado para saber cómo sus hombres reaccionarán en diversas circunstancias. El conocimiento y  comprensión de cómo actuarán sus hombres lo capacita para un empleo más efectivo de ellos. Mediante este conocimiento, el Líder puede anticiparse a proveer sus necesidades y ganar su confianza, respeto y cooperación, si hace un esfuerzo sincero en pro de su bienestar.

4. MANTENGA A SU EQUIPO BIEN INFORMADO

Los miembros de la organización desean, por lo regular, saber lo que van a hacer y qué tal lo hicieron una vez que su tarea ha sido ejecutada. El ejecutante es mucho más efectivo cuando comprende su misión, la situación y el objetivo de la tarea que le ha sido asignada. La información motiva a los hombres y los capacita para ejercitar una mayor iniciativa en cualquier situación que pueda presentarse. El estar informado aleja los rumores

5. DÉ EL EJEMPLO

Haga usted mismo lo que espera de sus hombres. Estos, en una forma instintiva, hacen de la conducta de sus jefes el patrón de la suya. Mediante el ejemplo suyo, usted será capaz de establecer normas para su unidad y ganar el respeto y la subordinación espontánea de sus hombres. Si el jefe ha  destruido el respeto mutuo que debe existir entre él y sus subordinados habrá poca oportunidad para que ejerza su Don de Mando.

6. CERCIÓRESE QUE LA TAREA HA SIDO ENTENDIDA, SUPERVISADA Y CUMPLIDA

Pocas tareas son apropiadamente cumplidas, si no han sido impartidas órdenes claras y precisas. No es suficiente el solo hecho de entregar las órdenes. El gerente debe cerciorarse de que sus órdenes han sido entendidas. Una vez que la dirección ha sido indicada, el jefe debe cumplir la difícil tarea de supervisar. Debe emplear buen juicio para evitar demasiada o muy poca supervisión. Debe interferir sólo cuando sea necesario, debido a errores considerables. Si la supervisión no se realiza en forma eficiente, se corre el riesgo de coartar al subordinado y hacerle perder la confianza

7. ENTRENE A SU GENTE PARA QUE TRABAJE EN EQUIPO

El trabajo en equipo es la llave para el éxito de las operaciones. Por tanto, es deber de todo Líder desarrollar el trabajo en equipo. Comenzando por los escalones más bajos y progresando en ascenso hasta las unidades superiores; ello permitir á una operación eficiente y exitosa en su unidad.
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8. TOME DECISIONES CORRECTAS Y OPORTUNAS

La habilidad para tomar decisiones se basa en la capacidad del jefe para pensar en forma lógica y ordenada. Requiere una comprensión plena de la situación y un respaldo intelectual suficiente que lo capaciten para reconocer y evaluar todos los aspectos de las circunstancias que enfrenten. Un jefe alerta practica y hace estimaciones objetivas de todas las situaciones nuevas o cambiantes. Se prepara así para reaccionar rápida y eficientemente cuando las circunstancias lo requieran.

9. BUSQUE RESPONSABILIDADES Y DESARROLLE EL SENTIDO DE RESPONSABILIDAD ENTRE SUS SUBORDINADOS

Con la búsqueda de responsabilidades, el líder se capacita en su profesión y desarrolla su habilidad potencial. Debe asumir con rapidez la iniciativa en ausencia de instrucciones de la superioridad. Mediante la delegación adecuada de autoridad, el jefe desarrolla un sentido de responsabilidad en sus  subordinados. Debe alentar la iniciativa en ellos y, aunque a menudo necesiten supervisión, no debe interferirlos sino en caso de ser muy necesario.

10. EMPLEE SU COMANDO DE ACUERDO A SUS CAPACIDADES

Los objetivos que le sean asignados serán logrados si la eficiencia y la moral del equipo son desarrolladas y mantenidas, y si el líder conoce las capacidades y limitaciones de su ellos. La práctica juiciosa en la asignación de objetivos, estimulará la confianza y el desarrollo de las habilidades en el equipo En ocasiones, ciertas situaciones pueden hacer que el líder demande de su equipo más de lo que ellos normalmente puedan dar. La eficiencia y la moral no se perderán a menos que esa práctica se haga un proceder común.

11. RESPONSABILÍCESE POR LAS ACCIONES DE SU EQUIPO.

El líder es responsable por todo lo que el equipo  haga o deje de hacer. Es importante que el jefe se esfuerce por asegurar que su Unidad haga las cosas de una manera aceptable, pero siempre deberá asumir la responsabilidad de ellas aun cuando no salgan bien. Si el jefe falla en asumir esta responsabilidad, su posición y ascendiente ante sus hombres se verán afectadas, y las posibilidades del logro exitoso de la misión serán reducidas.

12. SEA FIRME, PERO JUSTO

​Por lo general en el servicio el individuo espera ser tratado de un modo firme. La firmeza no significa, de modo alguno, un tratamiento tiránico para los subordinados. Como una forma firme debe haber imparcialidad y justicia Tal proceder es muy efectivo en el trato con los subalternos, pero demanda mucho sentido común y buen juicio por parte del jefe. Debe evitar las parcialidades y la tendencia a formar corte de favoritos.

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Liderazgo Táctico

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En esto se basa el Ciclo O.O.D.A, en el supuesto de que los seres humanos reaccionan ante estímulos, en el caso de los pilotos pudieran ser visuales, pero también pueden darse también respuestas a estímulos de cualquier orden sensorial. Pero ¿Qué significa ciclo O.O.D.A.?, y ¿Cómo es este ciclo? En respuesta se pudiera iniciar diciendo que este acrónimo sintetiza las fases regulares para la toma de decisiones: Conoce en que consiste el ciclo OODA
Referencias

1 Ministerio de la Defensa,  (1990) El Militar Como Líder. Publicaciones Internas del Ministerio de la Defensa. Caracas, Venezuela.

2 Marine Corps. REV: July 2008 MARINES LEADERSHIP MANUAL MCRP 6-11B, USA

Photo by Ameer Basheer on Unsplash